浙江，杭州。小金几年前租了一个公寓，在去年11月时接到通知说要交一笔空调电费，一共6900多元，她觉得奇怪，电费不一直都在交吗，怎么又多出这个。她问房东，房东表示她不知情。

　　事发当天深夜，小金正准备休息，忽然门外传来一阵沙沙的摩擦声，她感到一阵害怕，难道有人要干坏事，打探她是否在家？因为一个人独居，她吓得不敢弄出一点声响，过了好一会，门外没声音了，她才敢睡下，第二天起床后发现门上贴了这张纸条，原来是催交空调电费。她收到这个通知，觉得有些莫名其妙，自己一直都及时交管理费和水电费，也从来就没拖欠过，怎么又多出这个额外的费用来？她觉得疑惑，于是赶紧问房东，房东一听也感到不解，她说不知道是否有这个费用，从来没听说过，也没有收到过小区催交的通知，她得问问其他业主。小金去找小区，对方称，这个是空调外机产生的电费，是要单独收费，从去年11月开始改为每季度收一次。小金说，她租房时没有人告知也没注明空调外机的电费是如何平摊的？是不是房子没住人就不需要平摊，或者不管用没用也都要均摊电费？况且外机用电情况也没有一个明细，她什么都不清楚。小金还说，她租房这么久也从来就没听说过有这个费用，这是第一次，而且一来就要交6千9百多，她认为以前没有人明确告知她，现在要求收三年来的费用，太不合理。小区却说，这个费用一直都有收的，他不知道以前管理这块的人是怎么通知业主的，他接手过来就改变策略，采取三个月收一次空调电费，并且通知也贴在电梯里的，人人都看得到。小金认为，她是去年才知道有这个费用，她说她可以交11月之后最近一段时间的电费，但前面的她不会交，那部分要与小区和房东三方协商看如何来解决。她还说，如果房东觉得麻烦，她可以与房东一起承担，一人一半她也可以接受。

　　1、事发后有人说，空调内机走业主电表，外机的公摊电费应该包含在管理费里，单独收取不合理吧。也有人说怀疑，小金是说去年11月前的空调电费不交吗，要跟房东对半分？电费又不是房东用掉的，房东有义务向小区要明细，但没义务平摊电费。还有人说，公寓一般是统一提供供热制冷的，其费用需要平摊，应是包含在管理费里面，这个显然是小区前面工作疏漏了。2、小金已交管理费和水电费，小区另外还单独收取中央空调电费，合理吗？首先，小金租了此套房子，与小区形成了一种服务关系，小区按照协议全面履行自己的义务和提供安全的服务，小金应该依据协议给付一定的服务费。《民法典》第944条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关法律法规提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。小区依照合同向小金所住房屋提供了相应服务，即履行了合同中约定的义务，小金享受了小区的服务，也已按照协议交纳管理费和水电费。

　　其次，根据相关规定，若公寓是统一提供供热制冷的，其产生的费用需要平摊，具体平摊标准和方式需要业主大会3分之2的人数同意。简而言之，小区在收取管理费时，都会把公共区域所产生的如公摊电费等计算在管理费内，但是具体还是需要根据服务合同来判断。本事件中，是否单独收取中央空调电费，要看小金与房东或者小区签的协议是否对中央空调的收费有明确的说明，若小区没有就中央空调运行事宜和业主签订任何合同或协议，小区需与业主协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理企业能依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。因为中央空调不单单是供应某一户内，这里协议中没有对中央空调的收费进行说明，如果由租户户内控制，小区只收电费，所以就算租户不用，这笔费用也是要交的。再次，小金在租房时始终没听说过还有空调电费要单独收取，于去年新上任的小区管理人员采取按季收费，这个费用显然是前面的工作没做到位，造成疏漏，给小金造成了一定的困惑。消费者权利中一项很重要的权利就是知情权，在消费的人购买商品或服务之前需要对此商品或服务的一些信息给予告知，对此项空调外机产生的电费，小金应当有知情权。《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。小区未及时向小金明确告知该项收费的事实，损害了小金的知情权，小区应当承担对应的侵权责任，可以和租客或房东协商。对于此事，您怎么看？